Envío de sms

Enviar Sms De Empresas: Sistemas De Envío De Sms Para Negocios

Autor: Jordi Andreu

Métodos posibles para el uso del SMS como comunicación empresarial

Toda empresa incide en maximizar el rendimiento de sus esfuerzos diarios, en base a unos objetivos de negocio. Actualmente el proceso de captación de clientes es más costoso que nunca debido a la variedad de soluciones y actores presentes en los mercados, por tanto es de vital importancia conseguir mecanismos para retener a los clientes existentes y también sistemas que garanticen la lectura y posibiliten la respuesta para aquellos que no son clientes.

Por otra parte, hoy en día, uno de los mejores dispositivos para contactar con las personas son los teléfonos móviles dado la posibilidad de usarlos en todos los momentos del día, y en el contexto que sea. Esta característica diferencia a este sistema de comunicación de los otros medios existentes. Además, la comunicación mediante SMS garantiza la confirmación de lectura y tiene mayor índice de lectura y respuesta que los otros medios. Diferentes estudios afirman que la tasa de lectura de los SMS oscila entre el 95-100% de los mensajes enviados.

Por tanto,  cualquier empresa que desee comunicarse con sus clientes mediante SMS debe considerar las siguientes ventajas de este sistema:

• Sólo  pagas por los SMS que envías.
• Rececpión del SMS casi instantánea mediante el uso de conexiones de redes directas
• Informes de entrega en tiempo real (confirmaciones de entrega del SMS)
• Personalizar el remitente del mensaje
• Cobertura mundial
• Asistencia técnica gratuita
• Reducir costes en llamadas telefónicas y envío de correos físicos.
• Optimizar el tiempo de los empleados, haciéndoles más productivos.
• Ayudar a construir tú marca, incrementando el reconocimiento de la misma.
• Impulsar campañas de marketing más efectivas.
• Incrementar el contacto con el cliente y la fidelidad del mismo. 
Ahora bien, una vez has decido que enviarás SMS para tus comunicaciones empresariales, surge la duda de que sistema escoger para realizar el envío de los mensajes de texto.

Estas son algunas de las mejores opciones posibles:

Enviar SMS desde Web: Web SMS

 

• Es ideal para las personas que necesitan movilidad, ya que permite enviar SMS desde cualquier PC con conexión a Internet.
• No necesitarás descargar software ni integrarlo en tu sistema, directamente envías los SMS desde Web.
• Permite recargar tu saldo a través de Internet y envía mensajes de texto SMS inmediatamente.
• Es un Programa para SMS ideal para envíos masivos. Sólo hay que cargar el mensaje y enviarlo.

Enviar SMS desde Email: Email SMS

 

• Permite la integración del servicio con casi cualquier servidor de Email
• Permite implementar el sistema rápidamente de manera que pueda utilizarlo un amplio número de personas dentro de la organización (por ejemplo, un centro de llamadas).
• Es la solución ideal si no quieres que tus empleados tengan acceso a Internet

Enviar SMS desde PC: PC SMS

 

• Ideal para las comunicaciones del día a día con tus colegas, subordinados y superiores. 
• El servicio está siempre activado y no hace falta iniciar sesión en una aplicación a parte

Enviar SMS desde tus aplicaciones comerciales: SMS API

 

• Los servicios SMS API permiten automatizar el envío y la recepción de mensajes SMS integrando tus servicios SMS directamente en el software y los sitios web de tú empresa.
• Para acelerar el desarrollo de aplicaciones, algunos de los proveedores ofrecen también kits de desarrollo de software plenamente compatibles que puedes descargar inmediatamente y de forma gratuita cómo: ASP, ASP. NET, C++, C#, Delphi, Java, PHP, VB.NET o Visual Basic.

Sí consideras implementar un servicio de envío de SMS en tú organización vale la pena que solicites una prueba gratuita a los proveedores para testar sus servicios, en cuestiones como la fiabilidad de las entregas y la usabilidad de los programas que te proporcionan. También es interesante que evites incurrir en costes adicionales en algunas características de producto que otros proveedores especializados en el envío de SMS te ofrecen libres de cargo.

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Sobre el Autor

European Marketing Manager para www.Esendex.es proveedor de servicios SMS internacional. Proporcionamos herramientas para enviar y recibir SMS vía Web SMS, PC SMS, desde Email SMS o integrarlas en tus aplicaciones y Websites directamente con nuestro servicio SMS API.